第7章 陈默,真男人也!(2/2)
陈默,真男人也!
王晴更是偷偷在桌子下对他竖了个大拇指。
李主管的脸色变了又变,他张了张嘴想说什么,但看著黄部长阴沉的表情,又咽了回去。
黄部长沉默了片刻,说道:“张主管,你解释一下你们组的值班制度吧。”
“黄部长,这个……”
张主管额头开始冒汗,解释道:“昨晚確实是我们疏忽了,小刘请假我应该安排人顶班的……”
“疏忽?”
黄部长冷脸道:“客户系统崩溃一个半小时,你跟我说是疏忽?
如果昨晚不是李主管去处理,今天早上我们要面对的就是客户正式解约函和索赔通知书!”
他猛地一拍桌子,怒道:“公司技术部养著三十多號人,结果客户出了问题,居然要靠一个『好心帮忙』的同事是否接电话来决定能不能及时处理?简直荒唐!”
整个会议室鸦雀无声。
陈默站在那里,手心微微出汗。
他知道自己这次是真的把李主管和一组的人全得罪了。
但他並不后悔。
那种憋屈的、被人隨意甩锅的感觉,他再也不想体验了。
【恭喜宿主完成任务:勇敢的反驳】
【获得奖励:顏值+1,记忆力+2,厨艺(初级),勇气值+500】
【当前属性更新:】
【顏值:69.5】
【记忆力:60】
【技艺:驾照c1(熟练)、唱歌(初级)、厨艺(初级)】
【系统等级:lv1(1700/10000)】
一股暖流再次涌遍全身。
陈默明显感觉到自己刚才看过的时间线数据在脑海中更加清晰。
甚至能回忆起截图里每一个数字的具体位置。
“这件事,必须严肃处理。”
黄部长重新开口,声音恢復了平时的冷静。
“1组,张主管这个季度的绩效奖金扣除30%。
还有,你写一份详细的检討和整改方案,明天上班前交给我。”
“……”
张主管脸色苍白地点头。
“2组……”
黄部长看向李主管,说道:“你们虽然最后处理了问题,但內部沟通和管理存在严重问题。
李强,你作为主管,在明知客户不属於本组负责的情况下,不按照正规流程升级问题,而是试图通过私人关係解决!
这是管理上的重大失误。”
“……”
李主管也低著头,不敢说话。
“所以2组这个季度的奖金……”
黄部长顿了顿,说道:“其他人不变,但李主管个人扣除10%,作为管理不当的处罚。
至於陈默……”
陈默挺直了背,准备迎接最坏的结果。
大不了就是被开除,反正这个破公司他早就不想待了。
“陈默。”
黄部长的目光落在他身上,难得地带上了一丝讚许。
他说道:“你在非自己职责范围內,之前多次协助同事处理问题,这一点值得肯定。
今天在会上能够清晰、有条理地说明情况,维护自己和团队的合法权益,这种態度在技术部很难得。
但是昨晚不接电话,不看消息,也確实造成了处理延误,所以功过相抵,不奖不罚,有意见吗?”