第 1259章 摩擦矛盾(2/2)
本楼层的安保也比较严格,很快就有人过来询问发生了什么事。
甚至惊动了本楼层的负责经理。
他们都是受过培训的,因此,在处理起问题来,並没有什么偏颇,更是想要把人直接带去办公室处理,以免影响其她客人。
然而杨园园哪里肯私下解决,她才不担心事情闹大呢,因此,態度十分强硬的说道。
“不行,就在这里处理,她一个卖衣服的,凭什么敢嘲笑我一个顾客,我要你们把她开除了。”
隨著她说的,售货员面带害怕和焦急,开口解释道。
“经理,我並没有嘲笑这位客人,我只是提醒她,我们这边的衣服款式,都是独一无二的,属於中高端款,所以,价格会有些偏贵。”
负责的经理,目光看了一眼自己下面的人,能在这个楼层售卖衣服,都是经过严格培训的。
並且,每个月的绩效考核也异常严格。
眼下,客人跟售货员各执一词,对於员工,他们有內部的处理方法,但不论如何,都不能是客人的错。
为了能儘快平息这个难缠的客人,他衝著对方弯腰赔礼道歉道。
“对不起这位女士,我替我们的员工,给您赔礼道歉,还请您原谅她。”说著给了售货员一个眼神。
售货员顿时心领神会,连忙跟著一起道歉道。
“对不起女士,我是真的知道错了,请您原谅我。”
然而面对他们俩人的道歉,杨园园双手环胸,带著一副高高在上的姿態,睥睨著跟自己弯腰道歉的俩人。
她並不打算就这样轻易的放过这俩人,觉得售货员竟然敢瞧不起自己,就得让她付出代价才行。
因此,开口衝著跟自己道歉的俩人说道。
“让我原谅她也行,你们把她给我开了。”
这个时候赶来的小五,看到这样一幕,眼里划过一丝不耐烦,自己只不过是刚离开一会儿功夫,这个杨园园就同人发生了爭执。
见此,大步走上前,压低音量,开口衝著杨园园耐心询问道。
“发生什么事了?”
杨园园见就他一个人,没看到那个大肚婆,虽然不清楚俩人刚乾嘛去了,但现在她懒得去管这些,衝著身边的人说道。
“她看不起我,觉得我买不起这些衣服,刻意告诉我衣服的价格,还衝我翻白眼。”
听到她的描述,负责的经理意识到,或许真的是售货员没摆正自己的位子,这才惹到了面前的客人。
对方难缠,才会发生这事,若是对方好说话,事情也就不了了之了。
对於售货员这种行径,是商场內部员工守则內明令禁止过得。
任何时候,员工都不能看不起来百货商场消费的顾客。
“女士,这件事,我们会了解清楚,若是我们的员工真的做了这些,我会给您一个满意的答覆的。”
陈小五听到对方说的,清楚他说到肯定就能做到,因为这是二姐名下的產业。