第460章 上市前夕＆外卖战况（2/2）

且阿狸对於外卖行业的“重资產”运营模式，有著很明显的水土不服。

其惯性的“电商流量思维”，习惯以价格战、流量补贴等方式，快速击穿市场。

但本地生活服务不同。

外卖更不同，需线下地推+供应链深耕的“笨功夫”，纯线上打法效果极其有限。

而淘点点选择，將线下推广完全交给了代理商。

但代理商仅关注开户数量，普遍忽视服务质量，导致管理十分鬆散，执行效率低下，商尸体验极差。

这才短短一个多月，便出现了如商户印表机故障无人解决，门店信息更新迟缓等诸多问题。

按理说，阿狸是电商起家，应该很擅长地推来著。

这就要说到，今年2月份发生的“魏浙假货事件”了。

去年底，阿狸b2b业务，发现大量供应商，通过虚假信息，骗取会员资格，甚至部分员工与外部zp团伙勾结，协助偽造资质、掩盖欺诈行为。

情况之严重，给老马气得蒙蒙的，直接来了波连坐制大清洗。

b2b公司ceo魏浙，以及3位vp、数十位总监及经理，被降职或开除。

更严重的是，此次事件，导致阿狸的地推大军精锐，“中供铁军”，从5000

余人，缩减至不足3000人。

且核心管理层几乎全部更替。

如原中供副总裁，甘家伟，转投美团，为美团拉起一支战斗力干足的地推军团。

吕光宇加盟大眾点评，同样起到了很大的帮助作用。

顺带提一嘴，滴滴创始人，程伟，也是出自中供。

总之，在这次事件之后，阿狸彻底调整了思路，更强调“数据驱动”，而非“地面渗透”。

地推团队的培训体系和文化传承，被彻底边缘化。

这才导致，阿狸此次推出淘点点，以“电商流量思维”代替地推的尝试。

另一方面，淘点点app近乎照搬淘宝模式，试图將餐饮服务拆解为“菜品sku”。

要求商家像淘宝店主一样，自行运行线上店铺，甚至需要处理订单、配送、

售后等全流程。

是的，包括配送。

淘点点甚至要求，商家自行配送。

真就一点“脏活累活”都不打算干。。

如饿了么、悠米外卖，也包括復刻的美团，商家仅需“接单—备餐—出货”三步骤。

淘点点这种设计，搞得app功能十分复杂，又强行整合了淘宝、支付宝入口，后台操作界面反人类。

加之平台价格体系混乱、配送服务能力等短板，导致商家入驻三天后流失率超40%。

可以说，毫无竞爭力。

至於其他几家潜在竞爭对手。

大眾点评已经开过几次高层会议，通过试水外卖业务的决议。

虽然极光同样是大眾点评的股东，但他们並未被邀请参加会议，还是红杉那边传来的消息。

不过洛川几乎可以確定，大眾点评此次尝试，大概率会以失败告终。

某种程度上说，大眾点评的运营模式，跟悠米社区的线下团购版块有些类似。

后者是以熟人社交关係链，外加庞大的ugc內容，稳固用户粘性。

而大眾点评自03年成立以来，同样始终是以ugc內容，即“用户点评”为核心竞爭力。

早期通过收录线下商户信息、鼓励用户分享消费体验，建立了庞大的本地生活资料库。

这种模式，决定了其“轻资產、重內容”的基因，与外卖所需的“重资產配送网络”，存在天然衝突。

同时，外卖大战已然开启，大眾点评並没有足够的时间，如极光之前那样，强行逆转基因。

至於企鹅，他们的动作就有点意思了~

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