第1160章(2/2)
「但是,最近……只凭『经营者的理想』一往无前,迷失方向的企业很多。」
米娜浩姐姐「哼」地笑着。
「『要是能提供这样的服务就好了』、『做了这样的服务,就会受到顾客的欢迎,收益也会提高』,只抱着这样的理想……按自己的想法强迫雇佣者去做,把现场搞得乱七八糟。在没有确认有没有做这种服务的基础的情况下就下命令……破坏现场。在没有确保足够的雇佣者来做这种服务的情况下……在没有操作现场的专门技术的情况下强行进行。把一切强加给基层的雇佣者……」
……有的经营者不知道实际面对顾客的现场情况。
这样的人,如果只凭《经营者的理想》一往无前……那样的话,现场就会崩溃。
是啊,所以才会有黑心企业。
「在这些愚蠢的经营者中,转变为政治家的人有几个吧?那也一样啊……只是梦想着随心所欲的『理想』,按照上级的命令把世界按照自己的想法改变而已。真正的现实……普通人对『想要什么?』完全没有兴趣……」
米娜豪姐姐的话,让歌晏屏住了呼吸。
「你……也要注意不要成为这样的经营者……!」
微微一笑,米娜豪姐姐。
「谢、谢谢你的忠告……!」
歌晏绷着脸回答。
「总之……我明白了。香月阁下对黑森大人是……非常细心地养育的。」
爷酱在……养育我吗?
「……也不是这样的。」
突然,扩音器传来声音。
这个声音……爷酱。
「我饶有兴致地听你们说了这么多。我想,再不用自己的语言说话的话,会不会对歌晏家、狩野家的大小姐们失礼……」
会场内的少女们……紧张起来。
到现在为止的样子,全部……都被香月家的家主看到了。
「派米娜浩君做铺垫……是想试一试你们」
因为米娜浩姐姐的到来……是试吗?
「我想知道你们……会以怎样的态度来接受米娜浩君的话。」
一惊,看向米娜豪姐姐……歌晏。
「突然,根据我的指示出现了一位身份不明的女性……你会认真听她说话吗?会努力理解她说话的内容吗?或者,完全无视她甚至拒绝倾听吗?」
爷酱的声音说……
「我觉得不管是什么身份的人的话……首先应该表现出积极地倾听的态度。当然,也有说谎的人。也有想要欺骗你们的恶毒的人。但如果你是属于名门望族的人... ... 你必须永远是绅士淑女。举止优雅,保持礼貌不是很重要吗?」
「真,对不起。」
歌晏……道歉。
没错,歌晏虽然听了米娜豪姐姐的话……但态度并不好。
我觉得狩野小姐很有品位地听了话。
「你没有从米娜浩君的话中……发现任何价值吗?对你今后的公司经营和人生来说,你没有感受到任何有益的教训吗?」
「不,不是这样的。有很多……那个……虽然和我的想法不同……但我觉得也有这样的看法的。」
「要更加重视与自己不同的意见!」
爷酱如是说。
「这就是现在日本的……大问题。对于『和自己想法不同的存在』的『不宽容』。」
持有和自己不同的想法的……人们。
「现在的日本人……太小瞧『想法不同的人』了。所谓想法不同,只是意见不同而已……只要和自己的想法不一样,就会觉得对方处于劣势,这是错误的。」
……啊,原来如此。
『我认为是A,但他却说是B。连这么简单的事情都不懂的他,是个傻瓜』,这样想的人确实在增加。
『人在不同的立场,看到的东西是不一样的。用刚才你们的话说……经营者和基层用人单位,立场完全不一样,辛苦也不一样,需要做的事、需要想的事更不一样。』
爷酱……这么说。
「必须给全体雇佣者切实支付工资,这种压力是相当大的。公司里也有股东。如果是长期经营的公司,也不能在自己这一代倒闭。公司……也给退休人员支付养老金。如果公司倒闭了……不仅是雇佣者和股东,就连长年为公司工作的退休人员的晚年生活也会被破坏。当然,也不能给交易的企业带来麻烦。如果因为自己的公司,让他们连锁破产的话……生活崩溃的人会增加好几倍。」
「这些……我从来没想过。」
歌晏说……
「那倒也是。你玩的那三家公司,就算经营陷入困境,你的家族也会想办法解决的。」
歌晏的家族……形成了纪念集团这个大财阀。
「但是,世界上一般公司的经营者是不能这样做的。既然雇佣了人,就必须保护他们和他们家人的生活。当然,自己的家人也是。如果是个人经营的……只有自己一个人做的小生意,可以随心所欲地做。但是,如果把其他人也牵扯进来的话……是有责任的。绝对不能忘记这一点。」
「是,是的……『阁下』!」
歌晏回复。
「哼,就这样……我的话,你好像很认真地在听吧?」
「对不起。」
「算了,言归正传……」
爷酱稍微停顿一下。
「经营者有经营者的责任……也有苦恼。管理人员也是如此。高管有高管的……部科长有部科长的……股长和主任,站在各自的立场上也有各自的苦恼。大家绝不是每天都在发呆。各自工作的话,不只有好事……也有痛苦的事。令人气愤的事。感到不讲理的事。我也每天都有这样的想法。」
即使是香月家的高层爷酱,也不可能事无巨细并且随心所欲……
「但是,现在的日本人立场不同……因为立场不同,所以看到的东西不一样。烦恼的内容不一样。想法不一样。我觉得他们无法……洞察并接受这样的人和自己的『差异』。」
……爷酱?
「上司认为不了解自己想法的部下是笨蛋。『为什么不能按照指示去做呢?这种事情很容易就能做到呢?』……如果部下做不好,就认为是能力差。『现在的年轻人完全不行』……」
……嗯,嗯。
「但是部下也会觉得……『为什么要让我做这种无用的事?如果是我的话,我会做得更好的。』这样看不起和自己想法不同的上司,说『那些人根本不懂』……」
……啊。原来如此。
「可是……这样的上司和部下一到一起,就又开始看不起别的人了。『公司里的人都不懂』、『客户们都是些不三不四的家伙』、『隔壁部门的人都是些脑子不好使的家伙』、『今年的新职员都派不上了』……『我们公司的社长已经无可救药了』……!」
明明是上司和下属,彼此都认为对方很傻……
两个人一起的时候,会一起看不起别人吗?
「总是认为自己的想法是正确的。能做出正确的想法就是『聪明』。所以……和自己想法不同的人,都会觉得是笨蛋吧。」
爷酱的声音,静静地响起。
「这样的人越来越多。『我知道,我是对的。所以,和我意见不同的人……都是笨蛋』……」
「……我想您说得对。」
歌晏低喃着。
「我……在我的公司里,部下们也经常给我各种忠告……但他们都说『这些人不明白,我的想法是对的』……我觉得他们没有互相理解。」
「现在你公司的董事中……有这样的人,只要是你说的话,不管什么都能接受,对吧?」
对于爷酱的问题,歌晏……
「那,那是……」
「应该有吧。『这位歌晏家的大小姐是看不起我们的,说什么都不会接受的……还是彻底做个应聘者好过些,这样不还被歌晏家盯上的,不如向这位大小姐献媚,作为出人头地的开端。』当然,这样的人……内心对你、对公司都『无所谓了』。」
因为他们只想着彻底地蒙混过关,和怎样才能出人头地。
『然后,就是这样的应聘者……让那些傻乎乎的经营者,更加失控。刚才你们说了一个……把公司的钱都花在赌博上了的企业高层……』
是啊,住澳门赌场几十亿都花光了……
「即使是那样,如果没有yes man的部下,绝对不会到那地步的。如果是