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858.第858章 温馨一家3(2/2)

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“我是他朋友,没带钱包怎么了,我还要问问你们经理,没带钱包是不是就能让你们骂了,我还是你们超市的vip会员呢,要是哪天我也没带钱包,是不是也是这态度。”

“你,我帮你退还不成吗,这么凶干什么。”

“我很凶吗,没你刚刚凶吧。”

“高虹!”

“好巧啊tank。”高虹冲tank笑笑,正打算带着儿子去凳子上坐一下的,没想到就看到tank忘了带钱包的窘样,本来她就打算去帮帮他,没想到自己还没开口呢,这服务员就发飙了,满脸的鄙视,一时没忍住她也就上来找茬了,看着因为听说自己是vip会员还要找经理有些害怕的收银员,冷着脸道,

“愣着干什么,找你们经理来啊。”

“就是,我也要看看,这个超市是不是这样的服务态度,既然你不退,那就找你们经理来好了。”知道高虹为自己出气,感激的看一眼高虹,tank转身看着收银员。

“我不是说我帮你退了嘛。”

“现在不是退不退的问题,是服务态度的问题,顾客没有带钱包你就能用鄙视的眼神瞪顾客吗,这就是服务态度吗,要是你们不给我们个说法,以后我就好好的帮你们宣传宣传。”高虹冷冷的看着收银员。

“怎么回事?”这边的争吵惹来了别的顾客的注意,也惹来了负责管理收银员的经理,看着高虹和tank跟自己的收银员跑来了,连忙跑过来问道。

“你是谁?”

“这位顾客您好,我是这里的经理,负责收银的事宜,请问有什么可以帮您的吗?”

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