第216章 山雨欲来（2/2）

“还不走？”我问。

“快了。”她头也不回。

“明天再看。”

“明天有明天的事。”

她终於抬起头看了我一眼，指著屏幕上的曲线说远望的復购率在下降，客户买了一次不买第二次，不是因为產品不好，是品牌忠诚度没建立起来。

客户对远望没有感情，只是觉得不错，用完就换別的牌子。

她建议做会员体系，积分兑换、生日礼品、专属客服，让客户觉得被重视。

不是被远望重视，是被远月重视。

远月的品牌资產在线下店，线上的客户感受不到远月的温度，所以远望的復购率不如远月。

她说话的时候手指在键盘上比画，很认真。

她从纽约回来之后，一直是一个人住、一个人吃饭、一个人加班。她不需要人陪，也不觉得孤独。

“萧雨，你为什么要这么拼？”

她停下敲键盘的手，转过头看著我。

“因为我想证明自己。纽约的四年，我帮別人做了三个品牌。现在我想帮自己做一件事。”

“远月是你的事？”

“现在是了。”她收回目光，继续看著屏幕。“林总，你早点休息。明天还要开会。”

我转身走了。走到电梯口，又回头看了她一眼。她还在敲键盘，手指飞快，专注得让人羡慕。年轻真好，有使不完的劲，用不完的热情。

远望在法国的销量刚稳定下来，新的麻烦就从天而降。

法国一家消费评测杂誌在最新一期里刊登了一篇关於远望精华液的检测报告。

报告称远望精华液含有一种“爭议成分”，长期使用可能对皮肤造成损害。文章没有直接说远望的產品不合格，但用词曖昧，导向明確。

法国消费者看到这样的报导，第一反应是质疑。法国代理商打电话来的时候，声音都变了。

他说商场那边要求远望的產品暂时下架，等调查结果出来再决定是否恢復销售。如果处理不好，远望可能从此退出法国市场。

不光法国，国內海关也接到了通知，要对远望的同批次產品进行抽检，结果出来之前不能放行。

几百万的货压在港口，每天的滯港费、仓储费像流水一样哗哗地往外淌。

姜月在电话那头声音很沉：“林远，这不是偶然。有人在搞远望。”

我问是谁，她说不知道，但能在法国杂誌上发这种文章的，不是一般人。要么是竞爭对手，要么是利益相关的第三方。

萧雨走进我办公室的时候，我正在看法国那篇报导的法语原文。

她放下手里的文件，走到我桌边，弯腰看了一眼屏幕。

“这篇文章我看了，作者不是专业的化妆品评测记者，是自由撰稿人，收钱写稿的那种。她以前写过好几篇类似的文章，都是针对竞品的。有人在背后操作。”

我靠在椅背上，问她有证据吗。

她说没有直接证据，但可以查。

她在纽约的时候跟这家杂誌打过交道，认识一个编辑，也许能问出点什么。

我说你去查，费用远月出。她点了点头，走了。

那几天，我的手机没停过。法国代理商催著要说法，国內经销商催著要货，媒体打电话来求证。