第393章 安排执行（2/2）

马保国点点头，“好的凌总，我明白了。”

下午五点，凌云打电话给赵卫国，“你过来一趟。”

赵卫国推门进来的时候，手里拿著一个保温杯，杯盖上冒著热气。他穿著一件深蓝色的polo衫，卡其色的裤子，皮鞋擦得很亮。他在办公桌对面坐下，把保温杯放在桌上，拧开盖子，吹了吹，喝了一口。

“凌总，什么事？”

凌云把那张纸推过去，指著crm那三个字母。

“crm客户关係管理系统，给销售部门用。客户信息、销售线索、跟进记录、合同订单、售后服务，全部管起来。以前客户在你脑子里，在业务员脑子里，在合同上，在笔记本上。到处都有，要用的时候找不到，不用的时候到处是。上了crm，所有客户信息统一管理。谁管的客户，谁录入。谁跟进的线索，谁录入。谁签的合同，谁录入。谁处理的售后，谁录入。不录，就不算业绩。不算业绩，就不发提成。”

赵卫国看著那张纸，看了大概半分钟。他抬起头，问：“业务员不愿意录怎么办？”

凌云说：“不录就不发提成。不发提成，他们就录了。”

赵卫国又问：“录错了怎么办？”

凌云说：“录错了就改。改不了就重录。重录还错，就培训。培训还错，就换人。换到不错为止。”

赵卫国没说话，他拧开保温杯，喝了一口，抬起头，看著凌云。

“凌总，销售员天天在外面跑，哪有时间录这个？”

凌云说：“这不是理由，没时间，就挤时间。挤不出来时间，就不要干销售。你也不要牴触，这是公司规模越来越大，管理就要跟得上，销售的自由度很大，以前只要业绩好，很多事都睁一只眼闭一只眼，谁有业绩谁老大，谁也管不了。”

赵卫国愣了一下。他张了张嘴，又闭上。过了几秒，他问：“系统好用吗？不好用，业务员不愿意用。”

凌云说：“好用不好用，是江枫的事。他用不好，就改。改到好用为止。改不到好用，就换人。换到好用为止。你负责的是数据，不是系统。系统的事，你不管。数据的事，你管。数据准不准，你管。数据全不全，你管。数据及时不及时，你管。管不好，你负责。”

赵卫国点点头。他站起来，走到门口，手放在门把上，回头看著凌云。

“凌总，工厂那边，马厂长管数据。总部这边，陈总管数据。我这边，我管数据。三边的数据要通。通不了，怎么办？”

凌云说：“通不了，是江枫的事。他负责打通。打不通，他负责。打得通，你们负责录。录了，才能通。不录，永远通不了。录了，才能发现问题。发现问题，才能改。改了，才能通。通了，才能用。用了，才能有效果。有效果，才能坚持。坚持了，才能成。成了，才能比別人强。比別人强，才能活下来。活下来，才能发展。发展了，才能做大。做大了，才能做强。做强了，才能说了算。说了算，才能不受气。不受气，才能挺起腰杆。挺起腰杆，才能站著把钱挣了。”

赵卫国没说话。他站了几秒，推门出去了。