第222章 销售数据(1/2)
12月18日,周四上午。
暴雪市场部给迈克送来一份销售数据报告。
报告显示,星际爭霸(星辰版)游戏光碟的周销量,从上周的峰值12万套,跌至本周的4.3万套。预测下周可能跌破2万套。
零售商反馈:退货率上升了5%。很多顾客买回去发现战网环境差,要求退货。虽然软体產品原则上不退,但一些零售商为安抚顾客,还是接受了。
“星辰系统版呢?”迈克问。
“同样下跌,”市场部经理说,“但跌幅稍缓,大概是因为星辰系统玩家整体更核心。不过长期来看,如果外掛问题不解决,下跌趋势不会停。”
迈克翻到报告最后,有一页是玩家问卷调查的摘要。问题:“您最近减少或停止玩星际爭霸的主要原因是什么?”
答案排名:
1. 外掛泛滥(68%)
2. 游戏环境变差(55%)
3. 担心帐號被封(22%)
4. 转向其他游戏(18%)
迈克合上报告:“技术部进展如何?”
“他们昨晚搞出了一个临时补丁,增加了部分內存校验。但外掛开发者很快更新了版本,绕过了校验。现在是在打补丁战,我们更新,外掛也更新。”
“能彻底解决吗?”
“技术总监说,需要重写客户端的部分通信和校验逻辑,引入更强的加密和反调试机制。这需要至少两个月开发测试时间。而且……可能会影响游戏性能。”
迈克没说话。他看向窗外,手指在桌面上敲击。
两个月,两个月后,游戏可能已经凉了。
电话响了,是凌云。
“迈克,我看到数据了。”凌云的声音通过电话传来,有些失真。
“很糟。”
“我有个方案,可以试试。”
“你说。”
12月18日下午三点,硅谷星辰科技会议室。
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坐著八个人:凌云、艾瑞克(作业系统)、戴维(瀏览器)、卡莉(生態工具),以及新调来的硬体工程师李默(刚从中国飞来)、网络安全负责人陈(新招聘的专家),还有暴雪方面的技术代表两人。
白板上写著:“反外掛紧急方案”。
凌云站在白板前,手里拿著一个黑色的u盘。u盘比普通u盘稍大,尾部有一个小指示灯。
“这是原型,”凌云说,“我们叫它『星盾』(starshield)。本质是一个usb密码狗。”
他把u盘插到面前的笔记本电脑上。指示灯亮起蓝色。
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