第8章 免费午餐（2/2）

是真的想要帮助她。

弥生水奈低下头，眼眶有点热。

“那……那就拜託前辈了。午餐的事情，我一定会认真准备的，一定让前辈吃好。我、我虽然工作做不好，但是做饭还是可以的……我保证！”

似乎是说完又觉得自己话说得太满，她的耳尖更红了，小声补了一句：

“……至少在做饭这件事上，我应该不会出错。”

桐生也哉点了点头，把最后一块筑前煮夹进嘴里。

“那就从明天开始吧。今天午休，我先教你一些基本的。”

“誒？今天就开始吗？”

“要不然呢？”

弥生水奈立刻闭上了嘴，然后轻轻笑了起来。

……

午休时间还剩四十分钟。

桐生也哉带著弥生水奈回到三楼的融资审查课办公区。

这个时间点，大部分人还在食堂或者休息室，办公区里很安静。

“你平时整理的文件，主要是哪些类型？”

桐生也哉在自己的工位旁边拉了一把空椅子，示意弥生水奈坐下。

弥生水奈小心翼翼地坐下来，双手放在膝盖上，像是在参加一场非常重要的面试。

“主要是客户经理让我送到各个部门的材料。有贷款申请书、担保资料、不动產登记证明的复印件、纳税证明、还有客户签好的各种契约书……”

桐生也哉点点头，从自己桌上抽出一叠空白a4纸，又从笔筒里拿了三支不同顏色的原子笔。

“首先，第一个知识点：”

“送出去的材料，和归档用的材料，是两种完全不同的逻辑。”

他把a4纸分成三沓，用三种顏色分別在每一沓的右上角標上编號。

“归档用的是『客户逻辑』。a客户的所有材料放在一起，b客户的所有材料放在一起，这样以后要找某个客户的信息，翻一个文件夹就够了。”

“但送出去的材料，接收方需要的是『时间逻辑』。”

他把三沓a4纸重新排列了一遍，按照编號顺序叠在一起。

“比如你送到融资审查课的贷款申请书。客户经理需要核对的，是客户先签了申请书，然后提供了纳税证明，然后提供了不动產登记证明，最后签了契约书。这个流程是有先后顺序的。”

“如果你把契约书放在最上面，纳税证明压在最后面，客户经理就得自己把整摞材料重新翻一遍，才能理清楚这个客户到底办到了哪一步。”

弥生水奈的眼睛慢慢睁大了。

“原来是这样……”

“你之前被投诉，不是因为你不认真。是因为没有人告诉你时间逻辑这件事。课长让你按客户分类，他说的是归档的要求。你把归档的要求当成了所有场景的要求。”

桐生也哉把那叠排好的a4纸推到她面前。

“所以从现在开始，你记住一个原则。”

“是。”

“送出去的材料，按时间顺序排。归档的材料，按客户分类排。这两个原则不衝突，只是在不同的场景用不同的逻辑。”

弥生水奈用力点了点头，从口袋里掏出一个巴掌大的便签本，用原子笔在上面飞快地记著。

桐生也哉看了一眼，说道：

“还有印章的位置。”

桐生也哉从抽屉里拿出一份作废的申请书样本，摊在桌上。

“银行的印章不是盖上去就完了。每种文件有每种文件的盖法。申请书要在署名栏旁边盖『舍印』，盖在署名和旁边纸面的交界处，一半在名字上，一半在纸上。这样如果有人篡改署名，印章就会断开。”

他用原子笔在样本上画了一个圈，標出舍印应该盖的位置。

“契约书要在订正处盖『订正印』。每一处修改，无论是一个字还是一个数字，都要在修改处的正上方盖上订正印。没有订正印的修改，在法律上无效。”

“……”

弥生水奈的笔在便签本上飞快地移动著，原子笔的笔尖几乎要冒出烟来。