第131章 第 131 章（1/2）

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直播信號瞬间通达全网。“大学良心榜”app、各大主流视频平台，在线观看人数开场就突破了五百万，並且还在疯狂飆升。

弹幕里，学生们已经玩疯了。

“前排出售瓜子生矿泉水，围观校长舌战群儒！”

“我靠，那个胖子就是天恆集团的曹老板？长得果然很下饭（物理）。”

“那个戴眼镜的校长我认识，我们学校的，app评分2.3，人送外號『沉默的羔羊』。”

陈岩清了清嗓子，发表了一段热情洋溢的开场白，强调了委员会成立的重要意义，並对沈诚的加入表示了热烈欢迎。

“……下面，让我们用热烈的掌声，欢迎我们最年轻的顾问，新星学院的沈诚校长，为我们讲几句。”

所有人的目光，包括摄像机的镜头，都聚焦到了沈诚身上。大家都在等著，看他会如何表演。是谦虚谨慎，还是意气风发？

沈诚没有立刻说话。他先是对著镜头，比了个“耶”的手势。

直播间的弹幕瞬间爆炸。

“臥槽！校长你正经点！这是教育部！”

“哈哈哈哈，味儿太对了！我就知道他会整活！”

会议室里，几位校长的脸皮抽搐了一下。曹天恆的嘴角，则掠过一丝不易察觉的冷笑。他觉得，沈诚这是在自寻死路。在这种场合譁眾取宠，只会显得他浅薄无知。

“谢谢陈老，谢谢各位同仁。”沈诚放下手，表情忽然变得严肃，“客套话我就不说了。作为委员会里唯一来自民办技校的代表，我深知时间宝贵，不想浪费在空谈上。”

他转向身后的韩非。韩非会意，將笔记本电脑连接到会议室的投影仪上。

巨大的幕布亮起，出现的不是什么工作计划，也不是什么感谢词，而是“大学良心榜”那熟悉的app界面。

“在座的各位，都是中国高等教育界的泰山北斗。但在我看来，我们首先有一个共同的身份——『服务提供商』。而全国三千万大学生，是我们的『客户』。”

他话音一出，几位校长的脸色就变了。这个“客户论”，他们早有耳闻，也深恶痛绝。在他们看来，这是对师道尊严的褻瀆。

沈诚没理会他们，自顾自地操作著滑鼠。

“既然是做服务的，那就要讲究用户体验。在我来之前，我的团队，联合了全国超过十万名大学生，做了一份《中国高校客户体验痛点报告》。今天，我想借这个宝贵的机会，向各位匯报一下我们的初步研究成果。”

他点开一个ppt，標题是——【高校行政效率吐槽专场】。

第一页，就是政法大学周校长的头像，旁边是一个巨大的评分：1.8星。

“周校长，別紧张，我们从您先开始。”沈诚的语气，像一个准备给学生批改作业的老师。

周校长的脸，瞬间涨成了猪肝色。

“根据我们app后台数据显示，贵校学生平均毕业需要盖27个章，涉及13个不同部门。其中，办理一项『图书借阅证明』，学生平均需要跑4.7次，耗时3.2个工作日。而我们发现，这个证明，在毕业流程中，没有任何实际作用。”

沈诚切换到下一页，那是一张流程图，清晰地展示了一个学生为了盖章，在行政楼里来回奔波的路线，像一张杂乱无章的蜘蛛网。

“我们用ai分析了贵校近三年的行政支出，发现人员经费上涨了40%，但学生对行政效率的评分，却下降了60%。这说明，我们养了更多的人，却办了更少的事。”

“我的第一个提议，”沈诚看向陈岩，“建议委员会成立专项小组，引入第三方评估机制，对全国高校的行政流程进行全面梳理和简化。凡是可以用线上流程解决的，一律取消线下盖章。凡是不能给学生创造价值的岗位，一律……优化。”

“优化”两个字，他说得风轻云淡，却让在座的几位校长，后背发凉。